Canal de Denúncias
Este é um canal exclusivo do Instituto Gnosis para comunicação segura e, se desejada, anônima, de ações que violem o Programa de Ética e Integridade, políticas internas, as boas práticas ou a legislação vigente.
Baixar documentos:
Programa de Ética e Integridade
Regulamento do Comitê de Ética e Integridade
Integridade começa com a escuta ética e o compromisso com a verdade.
O Canal de Denúncia do Instituto Gnosis é um instrumento institucional confidencial, seguro e imparcial, criado para acolher, registrar e tratar relatos de condutas que possam representar desvios éticos, irregularidades, fraudes, assédios, discriminações, descumprimentos normativos ou qualquer violação à legislação vigente e às nossas políticas internas.
Trata-se de uma ferramenta fundamental do nosso Programa de Compliance, orientada pelos princípios da legalidade, integridade, proteção à boa-fé, confidencialidade e não retaliação. O canal está aberto a colaboradores(as), terceirizados(as), usuários(as), parceiros institucionais e à sociedade em geral.
O que pode ser comunicado?
Por meio do nosso canal, podem ser relatadas, entre outras situações:
- Práticas de corrupção, suborno ou fraudes;
- Assédio moral, assédio sexual ou discriminação;
- Irregularidades administrativas ou financeiras;
- Conflitos de interesse não declarados;
- Desvios de recursos públicos;
- Violação de direitos humanos ou desrespeito à dignidade das pessoas atendidas;
- Descumprimento de normas legais, regulamentares ou institucionais.
Sigilo e Proteção ao Denunciante
Todos os relatos recebidos são tratados com o mais alto grau de sigilo, confidencialidade e proteção à identidade do denunciante, inclusive com a opção de denúncia anônima. O Instituto Gnosis repudia qualquer forma de retaliação contra pessoas que, de boa-fé, comuniquem situações irregulares.
As manifestações são analisadas pela Comissão de Compliance, com apoio do setor jurídico e demais áreas competentes, sempre respeitando o devido processo, os direitos das partes envolvidas e o compromisso com a verdade.
Como funciona o canal?
Você pode acessar o Canal de Denúncia por meio de:
- Plataforma digital segura (via link no menu institucional ou intranet);
- E-mail institucional exclusivo para denúncias;
- Caixas físicas seladas, em unidades específicas, com coleta periódica monitorada;
- Encaminhamento via Ouvidoria, em casos em que o relato tenha caráter ético ou legal.
Após o recebimento, a denúncia passa por triagem, análise preliminar e, quando pertinente, instauração de investigação interna, com garantia de resposta e encaminhamentos concretos.
Compromisso com a Integridade
O Canal de Denúncia é uma expressão direta do compromisso do Instituto Gnosis com:
- A transparência na gestão pública e nos contratos de parceria;
- A valorização de um ambiente de trabalho ético, seguro e respeitoso;
- A promoção da justiça organizacional e do controle social.
Nosso papel é escutar, acolher e agir. Porque a integridade não se impõe — se constrói, coletivamente.
Realizar relato
As informações aqui registradas serão recebidas pela área de Compliance, assegurando sigilo absoluto e o tratamento adequado de cada situação pela secretaria executiva e pela Comitê de Ética e Integridade, sem conflitos de interesses.
A veracidade das informações providas é uma responsabilidade do relator. Todas as informações serão verificadas durante o processo de averiguação, e as ações decorrentes serão tomadas a critério exclusivo do Instituto Gnosis.
Nos campos a seguir, deverá ser descrita a situação na qual as normas do Programa de Ética e Integridade foram violadas. É fundamental que as informações fornecidas sejam completas e detalhadas de modo a permitir uma análise objetiva da situação: